En una charla exclusiva, tuvimos el placer de conversar con Susana Serna, una destacada Directora de Estrategia Comercial originaria de Perú y actualmente radicada en Barcelona.
Con una trayectoria de 17 años asesorando a empresas en sus estrategias comerciales, Susana ha ayudado a innumerables organizaciones y emprendedores a vender sus productos y servicios, identificar su público objetivo y desarrollar planes efectivos para alcanzar sus metas.
Susana nos explicó su enfoque en la creación de estrategias comerciales integrales, que incluyen la identificación del público objetivo, el desarrollo de planes de acción, y la utilización de los canales de comunicación adecuados. Este enfoque ha sido aplicado tanto en Perú como en España, donde Susana completó un Master en Organización.
“Me enamoré de Barcelona y decidí quedarme. Es una ciudad que ha cambiado mi vida para mejor, tanto profesional como personalmente. Me siento muy valorada por mis superiores y compañeros, y considero a Barcelona mi segundo hogar,” comentó Susana.
A lo largo de estos años, Susana ha perfeccionado su habilidad para comprender las expectativas y necesidades de sus clientes, lo que le permite delinear el camino hacia el éxito comercial con claridad y eficiencia.
“Disfruto mucho de mi trabajo, especialmente la parte de acompañamiento estratégico. Además, participo en conferencias internacionales sobre habilidades comerciales y ventas, lo que me permite compartir mis conocimientos y aprender de otros profesionales en el campo,” añadió.
Susana también es conocida por sus formaciones y webinars dirigidos a emprendedores y equipos comerciales, donde comparte sus conocimientos sobre habilidades comerciales y estrategias de ventas.
“Recientemente, he sido invitada a diferentes organizaciones para hablar sobre habilidades comerciales. También organizo webinars sobre estas temáticas para emprendedores, y me encantaría que se unieran,” concluyó Susana, invitando a todos a participar en sus próximas sesiones formativas.
Para más información, puedes contactar a Susana Serna en [email protected].
