Mabrian aplica en España su modelo de análisis de datos para evitar la masificación turística
La empresa, adquirida por la italiana Data Appeal Company, busca replicar en España el éxito obtenido en Costa Rica mediante el uso de Big Data para gestionar los flujos de visitantes y mejorar la satisfacción turística.
La empresa tecnológica Mabrian, fundada en 2013 en Menorca y actualmente propiedad de la italiana Data Appeal Company, está trabajando para implementar en España un modelo exitoso desarrollado en Costa Rica. Este enfoque utiliza análisis de datos para ayudar a los destinos turísticos a tomar decisiones informadas que eviten la masificación y distribuyan mejor los flujos de visitantes, especialmente durante las temporadas altas.
En Costa Rica, Mabrian geolocalizó todas las opciones de alojamiento y descubrió una densidad promedio de 4,5 hoteles y 5,5 apartamentos turísticos por kilómetro cuadrado. Con estos datos, se recomendaron medidas para limitar nuevas aperturas en áreas con alta densidad y fomentar el desarrollo en zonas menos saturadas. Esta estrategia resultó en una reducción del 16% en la densidad de alojamientos en Tamarindo y un incremento de diez puntos en el índice de satisfacción de los viajeros.
La masificación turística es un factor determinante para muchos viajeros al elegir sus destinos. Una encuesta realizada por la consultora Simon-Kucher a 7.000 turistas en ocho países reveló que más del 50% evita lugares percibidos como saturados. El análisis de datos no solo ayuda a redefinir políticas turísticas, sino que también mejora la reputación y percepción de los destinos.
En España, la regulación de los alojamientos turísticos varía según la comunidad autónoma. Por ejemplo, la Comunidad de Madrid ha implementado el Plan RESIDE, que busca proteger el uso residencial y ubicar los pisos turísticos fuera de edificios destinados a viviendas habituales. Además, a partir de abril de 2025, una modificación de la Ley de Propiedad Horizontal requerirá que los nuevos pisos turísticos obtengan el consentimiento de tres quintas partes de la comunidad de propietarios.
La integración de soluciones basadas en Big Data, como las propuestas por Mabrian, ofrece a las autoridades y empresas turísticas herramientas para gestionar de manera más efectiva los flujos de visitantes y evitar la saturación, mejorando así la experiencia tanto de residentes como de turistas.